Nous avons reçu hier la commande de production des boîtiers d'intérieur et ils sont superbes. Les dimensions mises à jour sont parfaites. Ils sont beaucoup plus fonctionnels que nos anciens boîtiers (le filetage pour trépied est génial) et, surtout, ils sont super faciles à assembler – j'ai pu le faire avec 4 vis contre 18 vis, de la colle et un autocollant logo requis pour notre ancien boîtier. Nous en avons déjà expédié quelques-uns aux clients hier. Merci pour votre excellent travail.
Cordialement,
David S.
Salut Scott,
Nous avons reçu la pièce jointe.
Le sous-rack s'adapte parfaitement – merci pour les efforts que vous avez déployés dans l'ensemble du projet. J'ai joint quelques photos pour que vous puissiez voir comment cela progresse.
Merci encore pour toute votre aide.
Je me réjouis de travailler ensemble sur la prochaine phase du projet.
Salutations
Tilo
Scott,
L'enceinte en plastique s'ajuste parfaitement ! Je pensais que vous aimeriez voir.
Je vous passerai une autre commande plus petite à chiffrer en début de semaine prochaine.
Merci,
Mark F. Brunyak
Concepteur mécanique
IMA Amérique du Nord
Je voulais faire quelque chose que beaucoup de clients ne font pas. Merci d'avoir amélioré les livraisons ces derniers mois. C'est très apprécié.
Nous prévoyons un très fort troisième trimestre 2019 et également un solide quatrième trimestre 2019. Je n'ai pas encore les chiffres exacts, mais ce sera une augmentation significative pour vous. Dès que j'aurai quelques chiffres, je vous en informerai.
Encore une fois, tout ce que vous avez fait pour améliorer le délai est très apprécié et nous sommes impatients de terminer l'année en force.
Gary Latimer
Responsable des achats
Brice, Tina, Lena, Sonya, Scott, et le reste de votre équipe,
Jon et moi avons convenu de vous témoigner, ainsi qu'à votre personnel, notre reconnaissance. Vous avez fait des pieds et des mains pour nous, et cela a fait une différence. Vos efforts et votre diligence dans la fabrication du boîtier en plastique personnalisé nous ont vraiment ouvert des portes en respectant les délais pour des conférences stratégiques, des clients et des événements. Pas plus tard qu'aujourd'hui, nous avons appris que la plus grande entreprise de notre secteur dépense un demi-million de dollars pour une conférence et souhaite y présenter nos appareils sans aucun coût pour nous. Cela n'est possible que parce que vous avez remué ciel et terre pour que les choses soient faites dans le respect de nos délais. Merci encore pour votre aide précieuse !
De notre personnel à votre personnel, merci !
Jay
Bonjour l'équipe Toolless,
L'inspecteur de contrôle qualité a été très impressionné, a testé et inspecté le boîtier de très près, et n'a trouvé aucun défaut.
J'ai également été impressionné par la paroi latérale plus épaisse du boîtier. Excellent travail ! Mon inspecteur de contrôle qualité n'a rien trouvé à redire, ce qui en dit long. Encore excellent travail.
Merci encore et passez une journée bénie.
Gavin
“Halytech a contacté Toolless Plastic Solutions il y a deux ans, alors que nous cherchions un autre fournisseur de boîtiers pour nos produits. Après plusieurs commandes, Toolless est devenu notre fournisseur privilégié. Bien que nous soyons situés en Australie, toutes les livraisons ont été rapides et sans problème. Toolless a été en mesure de tout organiser, y compris les tarifs très compétitifs du fret aérien grâce à son partenariat avec Fedex.
L'excellent niveau général de service s'est manifesté dans leurs réponses à nos demandes de modifications mineures de la conception et d'ajustements de la production. Celles-ci ont été effectuées rapidement et de manière professionnelle.
Bien que Toolless Plastic Solutions soit peut-être physiquement située à l'autre bout du monde, leurs performances nous la rendent très “locale”.”
Stevan Palos
Directeur
Halytech Pty Ltd
“Le projet FlightBox est ma première incursion dans le matériel, et proposer un boîtier robuste et bien conçu était un élément essentiel du projet. Nous avions initialement envisagé le moulage par injection, mais avec notre volume, le coût de l'outillage ne serait jamais récupéré. J'ai découvert Toolless Plastic Solutions en cherchant une alternative abordable. Ils ont géré le processus de conversion de notre modèle de prototypage – qui a été conçu pour l'impression 3D – en un design incroyablement solide et attrayant qui pouvait être fabriqué à un prix qui correspondait à notre budget. Brice et son équipe ont été réactifs, courtois et professionnels tout au long du projet. Il n'a fallu qu'une semaine pour finaliser un design et obtenir un prototype. Ils ont apporté un certain nombre de modifications basées sur nos tests, et la production a commencé une semaine plus tard.
La campagne Kickstarter et l'effort de production qui a suivi ont été une expérience d'apprentissage incroyable. L'une des leçons les plus importantes : trouver les bons partenaires. Toolless Plastics a été un excellent partenaire et lorsque nous passerons à l'étape suivante, nous travaillerons à nouveau avec eux.”
Steve Sokol
Fondateur – Open Flight Solutions
Flightbox Kickstarter
“Nous, Bossa Nova Technologies, sommes clients de Toolless depuis plus de 7 ans. Leur technologie correspond parfaitement à nos besoins car ils sont capables de fabriquer des boîtiers complexes pour des petites séries avec des coûts de développement initiaux limités. Ils peuvent accueillir 50 à 100 unités de production, voire plus.
Pour notre produit spécifique, nous avions besoin de leur support technique pour concevoir un boîtier autour de notre châssis métallique préfabriqué avec un problème crucial : nous devions cacher les vis et voulions un boîtier multicolore ; ils ont même eu l'idée d'utiliser des aimants pour notre porte latérale. Dans notre secteur de marché, l'esthétique est très importante, notre logo devait donc ressortir. La façon dont ils ont intégré la couleur jaune dans le panneau avant était très esthétique. De plus, nous avions besoin que le boîtier soit facile à assembler, avec la partie supérieure amovible. Toolless a fait un excellent travail pour comprendre nos besoins et, après quelques essais de différents designs, nous avons approuvé le rendu final. Il leur a fallu 10 jours ouvrables après approbation pour réaliser le prototype.
Nous avons été très satisfaits à la réception de la couverture, il y a eu bien sûr quelques ajustements à faire, mais cela fait aussi partie de leur processus d'absorber la modification sans frais supplémentaires. Ils nous ont fabriqué 5 autres enceintes modifiées en 10 jours sans aucun coût supplémentaire pour nous.
Nous avons utilisé Toolless pour 3 autres projets et avons toujours été ravis de la qualité de leurs produits, de leur service client et de leur réactivité face à nos besoins. Nous lançons notre nouveau produit maintenant et utiliserons sans aucun doute Toolless pour tous les projets que nous pourrions avoir à l'avenir.“
Sébastien Breugnot,
Bossa Nova Tech
“C'est une opération incroyable que vous avez menée.”
Walt Besio,
CRE Médical
“Génial ! Merci infiniment pour votre patience et votre travail acharné pour nous les transmettre rapidement (et pour avoir accepté mes changements de dernière minute !). Vos efforts sont très appréciés.
Nous avons d'autres projets en cours qui nécessiteront des boîtiers similaires à celui-ci. Nous nous tournerons certainement vers vous en premier lieu avant de chercher d'autres fournisseurs.”
André Baca,
Sensata
“L'investissement que Toolless a réalisé dans le personnel et l'équipement a été largement rentabilisé. Veuillez dire à tout le monde que ce client, très petit, mais très pointilleux, est extrêmement satisfait de notre commande. Je ne suis pas facile à satisfaire.
J'ai passé 9 ans comme ingénieur qualité chez Rockwell, et j'ai tendance à être perfectionniste.
Enfin, votre professionnalisme et votre diligence pour nous aider à faire évoluer notre couverture sont grandement appréciés.”
Dave Braumann,
GWC Technologies Inc.
John DAmours,
SoulPedal
“À Toolless Plastic Solutions,
Juste une petite note pour remercier votre entreprise de sa réactivité et de la qualité du couvre-manche en plastique que Toolless fabrique pour Futrex. Nous réalisons qu'il s'agit d'une pièce complexe et apprécions la diligence de votre entreprise à les fabriquer toujours en temps voulu et avec une haute qualité.
Futrex recommanderait certainement votre entreprise à quiconque désire une pièce en plastique de haute qualité à un prix raisonnable. Ce fut un plaisir de travailler avec vous.
Sincèrement,”
Carole Rosenthal, Présidente
Futrex, Inc.
“Spectrum International, Inc. est une petite entreprise de haute technologie dont l'objectif est de fabriquer des équipements laser peu coûteux pour les dentistes américains. L'un des principaux composants de nos systèmes laser sont des boîtiers en plastique abritant les pièces du laser. La méthode traditionnelle de fabrication de tels boîtiers est le moulage par injection, qui nécessite un investissement initial de plusieurs dizaines de milliers de dollars dans les moules. Cela rend le produit final très coûteux et inabordable pour le dentiste moyen.
Spectrum, comme les autres clients de Toolless, en a bénéficié grâce à de nouvelles options technologiques, des délais de livraison des commandes raccourcis et une amélioration de la qualité des produits. Tous ces changements positifs se sont produits en grande partie grâce à l'expertise technologique et aux compétences managériales de M. Brice Benard. Les efforts actuels de M. Benard sont axés sur la certification ISO de l'entreprise qui, à son tour, améliorera considérablement le classement de l'entreprise aux États-Unis ainsi qu'à l'étranger.
Depuis sa création et jusqu'à présent, Toolless Plastic Technologies est la seule entreprise aux États-Unis capable de fabriquer à moindre coût des pièces en plastique sur mesure, sans moules, grâce à une technologie d'usinage développée en France. Toolless fournit à Spectrum des boîtiers en plastique depuis 2002, bien qu'à l'époque les capacités de conception et les débits étaient très limités.”
