{"id":1544,"date":"2021-06-01T20:33:05","date_gmt":"2021-06-01T20:33:05","guid":{"rendered":"http:\/\/toolless.venbit.net\/?p=1544"},"modified":"2021-06-01T20:33:07","modified_gmt":"2021-06-01T20:33:07","slug":"vue-interieure-du-processus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/toolless.com\/fr\/2021\/06\/inside-view-process\/","title":{"rendered":"Une vue de l'int\u00e9rieur : Dan Sullivan explique ce que nous faisons chez Toolless Plastic."},"content":{"rendered":"

Qui suis-je\u2026<\/em><\/h3>\n\n\n\n

Je m'appelle Dan Sullivan et je suis coordinateur des ventes chez Toolless Plastic Solutions et je souhaite discuter de notre processus avec vous.<\/p>\n\n\n\n

Le poste et le titre, je ne les prends pas \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re. Ma formation est en \u00e9lectricit\u00e9 et en m\u00e9canique.
maintenance de machines. Ainsi que de diriger des \u00e9quipes de personnel. Cela fait \u00e9galement partie de mon
carri\u00e8re ici chez Toolless Plastics. Aider \u00e0 maintenir les machines CNC en marche ainsi que la maintenance d'autres machines et installations diverses, ainsi que les ventes. J'aide \u00e9galement \u00e0 l'assemblage de prototypes et j'ai re\u00e7u une formation en conception CAO.<\/p>\n\n\n\n

Tout cela n'est peut-\u00eatre pas n\u00e9cessaire pour un vendeur, mais je crois que cela fait de moi un meilleur
un. Il m'a dot\u00e9 d'un ensemble de comp\u00e9tences qui peuvent, et aident, \u00e0 guider le client potentiel et \u00e0 l'aider \u00e0 concevoir une enceinte qui r\u00e9pond \u00e0 ses besoins et s'int\u00e8gre \u00e0 notre technologie. La capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes techniques aide \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes avec les clients potentiels.<\/p>\n\n\n\n

Clients\u2026<\/em><\/h3>\n\n\n\n

Comme je l'ai dit plus t\u00f4t, je ne prends pas cela \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re car c'est l\u00e0 que tout commence. Sans nos clients, nous
ne serait pas en affaires. Ce n'est une nouvelle pour la plupart. Je crois que les vendeurs sont la cl\u00e9 pour
acqu\u00e9rir de nouveaux clients et fid\u00e9liser les anciens. Nous sommes l'interface entre
le public et notre entreprise. La diversit\u00e9 de nos bo\u00eetiers et les nombreuses utilisations de notre produit
une industrie en constante \u00e9volution et en perp\u00e9tuelle mutation.<\/p>\n\n\n\n

Nous obtenons nos clients de deux sources. Principalement, ils viennent de recherches sur Internet sur le plastique
cl\u00f4tures. Cependant, les clients viennent aussi nous voir par le bouche-\u00e0-oreille. Il est tr\u00e8s important pour nous de fid\u00e9liser notre client\u00e8le actuelle. Nous travaillons avec bon nombre de nos clients depuis des ann\u00e9es. Certains de nos clients sont comme de vieux amis pour nous. \u00c0 l'heure des grandes entreprises impersonnelles et des profiteurs, je crois que nous nous effor\u00e7ons d'apporter une touche personnelle. Nous aimons discuter et apporter cette touche personnelle qui vient du temps que nous prenons pour conna\u00eetre nos clients.<\/p>\n\n\n\n

Am\u00e9lioration continue\u2026<\/em><\/h3>\n\n\n\n

Nous avons r\u00e9cemment obtenu la certification ISO 9001. Ce sera un grand avantage pour nous car de nombreuses entreprises m\u00e9dicales et \u00e9lectroniques exigent ce niveau de certification. Nous avons travaill\u00e9 pendant de nombreuses ann\u00e9es pour atteindre ce statut et continuerons \u00e0 nous am\u00e9liorer \u00e0 mesure que nous nous familiariserons avec l'utilisation de cet outil. Ceci fait partie de notre volont\u00e9 continue d'am\u00e9liorer nos processus.<\/p>\n\n\n\n

Nous nous effor\u00e7ons \u00e9galement de nous approvisionner en mati\u00e8res premi\u00e8res aux \u00c9tats-Unis et d'utiliser des entreprises locales pour nous aider \u00e0 proposer un produit plus \u00e9conomique et durable. Chez Toolless, nous recyclons nos d\u00e9chets plastiques et travaillons \u00e0 r\u00e9duire le gaspillage et \u00e0 cr\u00e9er un environnement plus \u00e9cologique. Nous continuerons \u00e0 nous am\u00e9liorer dans ces domaines \u00e0 mesure que de nouvelles et meilleures mati\u00e8res premi\u00e8res \u00e9mergeront. Nous travaillons \u00e9galement avec des mati\u00e8res plastiques recycl\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 l'avenir, nous chercherons des moyens d'am\u00e9liorer les rendements de nos produits en feuilles de plastique. Nous examinerons \u00e9galement des plastiques alternatifs plus durables comme les plastiques cellulosiques. Nous travaillons en \u00e9troite collaboration avec les recycleurs locaux et veillons \u00e0 ce que le maximum de rebuts soit recycl\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Cl\u00f4tures\u2026<\/em>.<\/h3>\n\n\n\n

Nous avons deux ing\u00e9nieurs sur site pour aider \u00e0 la conception des bo\u00eetiers une fois qu'un type de conception est arr\u00eat\u00e9. Il existe de nombreuses configurations et g\u00e9om\u00e9tries \u00e0 int\u00e9grer dans des designs d'apparence moderne que nous pouvons fournir. Nous avons \u00e9galement l'impression num\u00e9rique et la gravure qui peuvent \u00eatre ajout\u00e9es aux bo\u00eetiers. Tout, d'un logo d'entreprise \u00e0 des \u0153uvres d'art r\u00e9elles, les imprimantes peuvent g\u00e9rer les travaux d'impression les plus difficiles. Nous pouvons graver des lettres ou incruster du plastique pour des d\u00e9corations, des fen\u00eatres en acrylique pour ajouter plusieurs couleurs de plastique \u00e0 nos conceptions.<\/p>\n\n\n\n

Nous avons r\u00e9cemment ajout\u00e9 un site web pour les enceintes basiques automatis\u00e9es, appel\u00e9 : www.electronicase-us.com<\/a>.Ceci est un site Web destin\u00e9 aux personnes qui souhaitent obtenir un devis instantan\u00e9 et savoir ce qu'elles recherchent. Il utilise toujours notre processus et suit les m\u00eames concepts de conception, mais de mani\u00e8re plus rationalis\u00e9e et basique pour les enceintes les plus simples. Nous utilisons une conception sans outils, ce qui signifie que nous pouvons modifier des pi\u00e8ces et apporter des modifications simples tr\u00e8s facilement par rapport au moulage ou au thermoformage.<\/p>\n\n\n\n

Traitement\u2026.<\/em><\/h3>\n\n\n\n

Notre processus de fabrication d'une enceinte commence par un dessin ou une conception. Tout d'abord, il y a la collecte d'informations. Avez-vous des besoins sp\u00e9ciaux plastique<\/a> Besoins ? Par exemple, plastique ignifuge ou stabilis\u00e9 aux UV ? Avez-vous besoin de rev\u00eatements sur le plastique ? Comme une peinture ou un rev\u00eatement EMI, qui est un type de peinture conductrice utilis\u00e9e pour le blindage contre les interf\u00e9rences \u00e9lectromagn\u00e9tiques. Quelle couleur de plastique aimeriez-vous, est-ce que nous l'avons en stock ou s'agit-il d'un article personnalis\u00e9 ? <\/p>\n\n\n\n

Nous d\u00e9terminerions \u00e9galement si vous avez besoin de mat\u00e9riel : entretoises, inserts, fen\u00eatres en acrylique, vis, \u00e9crous, etc. Une fois que nous aurons d\u00e9cid\u00e9 d'une disposition g\u00e9n\u00e9rale, nous passerons \u00e0 la r\u00e9alisation d'un dessin en 3D et vous aurez la possibilit\u00e9 de travailler avec les ing\u00e9nieurs. Ils pourront alors faire un croquis initial que vous pourrez approuver ou travailler avec vous sur les changements jusqu'\u00e0 ce que tout le monde soit d'accord. Ensuite, nous proc\u00e9derions \u00e0 la programmation et au prototypage du bo\u00eetier.<\/p>\n\n\n\n

Cela nous am\u00e8ne \u00e0 la revue post-prototype du bo\u00eetier o\u00f9 je discuterais avec le client s'il y avait des changements et le devis serait refait exactement comme il a \u00e9t\u00e9 pr\u00e9par\u00e9 pour le client final. Ensuite, je soumets un devis mis \u00e0 jour pour le bo\u00eetier et le prix du produit. D\u00e9sormais, s'il y a des modifications, nous en discuterons et d\u00e9ciderons si nous pouvons passer directement en production ou si nous devons faire un autre prototype. Cela nous permet d'\u00eatre tr\u00e8s flexibles et de nous adapter aux besoins des clients, tout en suivant une industrie \u00e9lectronique en constante \u00e9volution.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9valuation\u2026<\/em><\/h3>\n\n\n\n

L'\u00e9tape de suivi de notre service client est tr\u00e8s importante car elle nous permet de voir comment les bo\u00eetiers r\u00e9pondent aux besoins des clients et si des changements sont n\u00e9cessaires pour l'avenir. Cette \u00e9tape importante permet \u00e0 chacun de rester inform\u00e9 du fonctionnement du produit. Elle nous permet \u00e9galement de revoir en interne la tarification et d'augmenter ou de diminuer les co\u00fbts si n\u00e9cessaire. En fonction du mat\u00e9riau, du nombre de pi\u00e8ces et de la difficult\u00e9 d'assemblage des bo\u00eetiers, ainsi que du nettoyage et de la pr\u00e9paration \u00e0 l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n

Une fois le produit \u00e9valu\u00e9 par nous et le client, nous pourrons alors avoir une id\u00e9e de nos performances et d\u00e9terminer un indice de satisfaction client. Ceci est tr\u00e8s important pour nous, car c'est ainsi que nous fid\u00e9lisons nos anciens clients et en acquis de nouveaux. Nous pouvons avoir une id\u00e9e de notre performance ou demander directement quelle a \u00e9t\u00e9 l'exp\u00e9rience du client et s'il nous recommanderait \u00e0 d'autres clients potentiels ou partenaires ayant besoin de bo\u00eetiers en plastique ou d'autres pi\u00e8ces, plaques, cadres, couvercles, etc. en plastique. Leurs commentaires sont essentiels pour nous maintenir comp\u00e9titifs sur le march\u00e9 et permettent de compl\u00e9ter le processus. <\/p>\n\n\n\n

Conclusion...<\/em><\/h3>\n\n\n\n

Nous nous effor\u00e7ons toujours d'am\u00e9liorer la relation entre nos clients et leurs utilisateurs finaux.<\/p>\n\n\n\n

En conclusion, il n'existe pas de syst\u00e8me parfait pour les ventes. Nous nous effor\u00e7ons d'am\u00e9liorer le n\u00f4tre pour tous nos clients. Les relations avec notre entreprise et leur satisfaction sont primordiales. C'est une mission continue que nous continuons d'apprendre et qui continuera de grandir, d'\u00e9voluer et de s'am\u00e9liorer. <\/p>\n\n\n\n

Voici mon objectif en tant que repr\u00e9sentant de Toolless Plastic Solutions.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Qui suis-je ? Je m'appelle Dan Sullivan, je suis coordinateur des ventes chez Toolless Plastic Solutions et je souhaite vous parler de notre processus. Je ne prends pas ce poste et ce titre \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re. J'ai une formation en \u00e9lectricit\u00e9 et en m\u00e9canique, ainsi qu'en maintenance de machines. J'ai \u00e9galement dirig\u00e9 des \u00e9quipes de personnel. C'est aussi ... <\/p>\n

Lire plus<\/a><\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"1","_seopress_titles_title":"An Inside View - Looking at the Toolless Plastic Solutions Process","_seopress_titles_desc":"The world of Toolless Plastic Solution and its process is broken down by one of our Sales Coordinators who has grown with the company.","_seopress_robots_index":"","pgc_sgb_lightbox_settings":"","iawp_total_views":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1544","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-manufacturing-news","infinite-scroll-item"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/toolless.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1544","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/toolless.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/toolless.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toolless.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toolless.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1544"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/toolless.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1544\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1551,"href":"https:\/\/toolless.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1544\/revisions\/1551"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/toolless.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1544"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/toolless.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1544"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/toolless.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1544"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}