![\"\"](\"https:\/\/toolless.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/image.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nMalgr\u00e9 ces difficult\u00e9s, nous avons pu faire en sorte que notre service des achats ne commande que ce qui \u00e9tait n\u00e9cessaire et que la production se d\u00e9roule selon un calendrier \u201cjuste \u00e0 temps\u201d. Cela a permis d'\u00e9liminer le gaspillage et les exc\u00e9dents de mat\u00e9riel et de faire en sorte que Toolless reste un fabricant \u00e0 la pointe de la technologie, en particulier pendant les p\u00e9riodes d'incertitude. Il n'y a pas eu de panique en achetant du papier hygi\u00e9nique chez Costco. Notre exp\u00e9rience continue de l'ISO nous a beaucoup aid\u00e9s \u00e0 faire face aux probl\u00e8mes et \u00e0 assurer le bon fonctionnement de l'entreprise.<\/p>\n\n\n\n
Alors que l'ann\u00e9e 2020 s'ach\u00e8ve, une ann\u00e9e que beaucoup aimeraient oublier, nous aimerions revenir sur cette ann\u00e9e et penser \u00e0 toutes les choses positives que nous avons v\u00e9cues.<\/p>\n\n\n\n
- Nous avons commenc\u00e9 2020 en bonne voie pour obtenir notre certification ISO, mais comme pour tant d'autres choses, le COVID-19 a tout frein\u00e9 et nous avons d\u00fb prendre un chemin plus long. Cependant, nous sommes de nouveau sur la bonne voie et nous sommes pr\u00eats pour notre pr\u00e9-\u00e9valuation virtuelle pour l'ISO le 8 f\u00e9vrier.th<\/sup>, avec l'audit final dans l'atelier le 21 marsst<\/sup>. Le jour pour lequel nous avons travaill\u00e9 dur est enfin en vue et nous ne pourrions pas \u00eatre plus heureux. C'est quelque chose que nous avons recherch\u00e9 et pour lequel nous avons travaill\u00e9 dur pendant longtemps. Voir ce r\u00eave se r\u00e9aliser \u2013 bien que plus tard que nous l'aurions souhait\u00e9 \u2013 est formidable que cela se soit enfin produit !!<\/li><\/ul>\n\n\n\n
- L'ann\u00e9e 2020 a \u00e9galement vu le niveau de nos ventes se maintenir au m\u00eame niveau qu'en 2019. Il est agr\u00e9able de constater que notre entreprise continue d'aller de l'avant avec sa force d'apporter des bo\u00eetiers en plastique personnalis\u00e9s \u00e0 nos clients.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/toolless.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/image-8.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\n- La satisfaction de nos clients s'est \u00e9galement maintenue. Nous avons \u00e9t\u00e9 en mesure de livrer en moyenne 10 nouveaux prototypes par mois et avons servi 62 nouveaux clients en 2020. Ce flux constant de nouveaux clients, tout en conservant les anciens, a \u00e9t\u00e9 un tr\u00e8s bon \u00e9quilibre. Nous aimons que les clients que nous servons depuis notre ouverture il y a plus de 20 ans continuent \u00e0 nous appeler pour commander la m\u00eame unit\u00e9 ou pour que nous les aidions avec un nouveau produit. Les nouveaux clients sont tout aussi passionnants. Il est toujours agr\u00e9able de savoir que nous avons pu aider des entrepreneurs, des entreprises m\u00e9dicales \u00e0 croissance rapide et des entreprises technologiques en devenir \u00e0 concr\u00e9tiser leurs espoirs et leurs r\u00eaves.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/toolless.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/image-5.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\n- En parlant d'entreprises m\u00e9dicales \u00e0 croissance rapide... Avec la g\u00e9n\u00e9ralisation de COVID-19, nous avons re\u00e7u cette ann\u00e9e de plus en plus de demandes de la part d'entreprises m\u00e9dicales (certaines nouvelles, d'autres plus anciennes). Nous avons pu proposer \u00e0 $0 Design, CAM de facturer de nouveaux prototypes pour tout client travaillant d'une mani\u00e8re ou d'une autre sur le COVID-19. Nous nous sommes \u00e9galement d\u00e9men\u00e9s pour aider un nouveau client \u00e0 construire et \u00e0 ex\u00e9cuter l'un des plus grands prototypes que nous ayons jamais vu dans notre atelier en un temps record. Ce prototype n\u00e9cessitait de nombreuses pi\u00e8ces, issues de diff\u00e9rents types de plastique, qui devaient non seulement \u00eatre prot\u00e9g\u00e9es contre les interf\u00e9rences \u00e9lectromagn\u00e9tiques, mais aussi faire l'objet d'une impression num\u00e9rique. Le \u201cOK\u201d de la soci\u00e9t\u00e9 pour passer du prototype \u00e0 la production a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 rapide et nous avons pu produire le nombre d'unit\u00e9s requis dans un court laps de temps, \u00e0 la grande satisfaction du client. Nous sommes \u00e9galement tr\u00e8s satisfaits car ce projet a \u00e9t\u00e9 men\u00e9 \u00e0 bien sans affecter le reste du flux de travail dans l'atelier.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/toolless.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/image-4.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\n- Le suivi de nos livraisons \u00e0 temps aux clients aide vraiment \u00e0 guider Toolless dans ses d\u00e9lais et son programme de production. Nous avons pu maintenir une moyenne stable de 85% tout au long de l'ann\u00e9e, mais nous avons termin\u00e9 en beaut\u00e9 avec une livraison \u00e0 temps de 94% au mois de d\u00e9cembre. Notre respect des d\u00e9lais a \u00e9t\u00e9 affect\u00e9 par le COVID-19 en raison du contexte \u00e9conomique et de la demande de ventilateurs en mars, et nous avons d\u00fb nous d\u00e9mener pour trouver certains types de plastique (comme le polycarbonate transparent). Toutefois, le r\u00e9sultat final de l'ann\u00e9e est un excellent point culminant.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
- Un autre point fort de l'ann\u00e9e a \u00e9t\u00e9 notre capacit\u00e9 \u00e0 maintenir un atelier propre, organis\u00e9 et socialement distant. Nous avons r\u00e9ussi \u00e0 passer l'ann\u00e9e sans un seul cas positif de la part de l'un de nos employ\u00e9s. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/toolless.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/image-6.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\n- Nous n'avons jamais eu \u00e0 fermer nos portes \u00e0 cause de la pand\u00e9mie et nous avons eu la chance d'embaucher de nouvelles personnes tout au long de l'ann\u00e9e. Nous avons cr\u00e9\u00e9 des stations de nettoyage et mis des masques \u00e0 la disposition de tous dans plusieurs endroits. Nous avons \u00e9galement utilis\u00e9 une partie de notre stock de plastique existant pour cr\u00e9er des cloisons dans les zones o\u00f9 nous estimions que les employ\u00e9s \u00e9taient trop proches. Nous avons r\u00e9ussi \u00e0 cr\u00e9er un environnement s\u00fbr pour nos employ\u00e9s.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
L'ann\u00e9e qui vient de s'\u00e9couler a \u00e9t\u00e9 riche en rebondissements. Avec tous les bons et les mauvais c\u00f4t\u00e9s de l'ann\u00e9e 2020, nous sommes heureux de la voir partir et impatients de voir ce que 2021 nous r\u00e9serve. Nous attendons avec impatience le jour o\u00f9 les f\u00eates de fin d'ann\u00e9e pourront avoir lieu, o\u00f9 les masques tomberont et o\u00f9 les autocollants sur le sol rappelant \u00e0 tout le monde de rester \u00e0 six pieds les uns des autres ne seront plus qu'un lointain souvenir.<\/p>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/toolless.com\/wp-content\/uploads\/2020\/12\/image-7.png\")
<\/figure><\/div>\n\n\n\nAdieu, 2020. Bonjour, 2021. <\/h2>\n\n\n\n
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Pour de nombreuses raisons, 2020 a \u00e9t\u00e9 une ann\u00e9e diff\u00e9rente. Le plus compliqu\u00e9 a \u00e9t\u00e9 d'essayer de comprendre comment faire des plans alors que tout \u00e9tait incertain. Il fallait concilier des fournisseurs aux d\u00e9lais de livraison allong\u00e9s, des produits en rupture de stock et des clients qui appelaient en panique parce qu'ils \u00e9taient contraints de fermer et avaient besoin de ... <\/p>\n
- Nous n'avons jamais eu \u00e0 fermer nos portes \u00e0 cause de la pand\u00e9mie et nous avons eu la chance d'embaucher de nouvelles personnes tout au long de l'ann\u00e9e. Nous avons cr\u00e9\u00e9 des stations de nettoyage et mis des masques \u00e0 la disposition de tous dans plusieurs endroits. Nous avons \u00e9galement utilis\u00e9 une partie de notre stock de plastique existant pour cr\u00e9er des cloisons dans les zones o\u00f9 nous estimions que les employ\u00e9s \u00e9taient trop proches. Nous avons r\u00e9ussi \u00e0 cr\u00e9er un environnement s\u00fbr pour nos employ\u00e9s.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
- Un autre point fort de l'ann\u00e9e a \u00e9t\u00e9 notre capacit\u00e9 \u00e0 maintenir un atelier propre, organis\u00e9 et socialement distant. Nous avons r\u00e9ussi \u00e0 passer l'ann\u00e9e sans un seul cas positif de la part de l'un de nos employ\u00e9s. <\/li><\/ul>\n\n\n\n
- Le suivi de nos livraisons \u00e0 temps aux clients aide vraiment \u00e0 guider Toolless dans ses d\u00e9lais et son programme de production. Nous avons pu maintenir une moyenne stable de 85% tout au long de l'ann\u00e9e, mais nous avons termin\u00e9 en beaut\u00e9 avec une livraison \u00e0 temps de 94% au mois de d\u00e9cembre. Notre respect des d\u00e9lais a \u00e9t\u00e9 affect\u00e9 par le COVID-19 en raison du contexte \u00e9conomique et de la demande de ventilateurs en mars, et nous avons d\u00fb nous d\u00e9mener pour trouver certains types de plastique (comme le polycarbonate transparent). Toutefois, le r\u00e9sultat final de l'ann\u00e9e est un excellent point culminant.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
- En parlant d'entreprises m\u00e9dicales \u00e0 croissance rapide... Avec la g\u00e9n\u00e9ralisation de COVID-19, nous avons re\u00e7u cette ann\u00e9e de plus en plus de demandes de la part d'entreprises m\u00e9dicales (certaines nouvelles, d'autres plus anciennes). Nous avons pu proposer \u00e0 $0 Design, CAM de facturer de nouveaux prototypes pour tout client travaillant d'une mani\u00e8re ou d'une autre sur le COVID-19. Nous nous sommes \u00e9galement d\u00e9men\u00e9s pour aider un nouveau client \u00e0 construire et \u00e0 ex\u00e9cuter l'un des plus grands prototypes que nous ayons jamais vu dans notre atelier en un temps record. Ce prototype n\u00e9cessitait de nombreuses pi\u00e8ces, issues de diff\u00e9rents types de plastique, qui devaient non seulement \u00eatre prot\u00e9g\u00e9es contre les interf\u00e9rences \u00e9lectromagn\u00e9tiques, mais aussi faire l'objet d'une impression num\u00e9rique. Le \u201cOK\u201d de la soci\u00e9t\u00e9 pour passer du prototype \u00e0 la production a \u00e9galement \u00e9t\u00e9 rapide et nous avons pu produire le nombre d'unit\u00e9s requis dans un court laps de temps, \u00e0 la grande satisfaction du client. Nous sommes \u00e9galement tr\u00e8s satisfaits car ce projet a \u00e9t\u00e9 men\u00e9 \u00e0 bien sans affecter le reste du flux de travail dans l'atelier.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
- La satisfaction de nos clients s'est \u00e9galement maintenue. Nous avons \u00e9t\u00e9 en mesure de livrer en moyenne 10 nouveaux prototypes par mois et avons servi 62 nouveaux clients en 2020. Ce flux constant de nouveaux clients, tout en conservant les anciens, a \u00e9t\u00e9 un tr\u00e8s bon \u00e9quilibre. Nous aimons que les clients que nous servons depuis notre ouverture il y a plus de 20 ans continuent \u00e0 nous appeler pour commander la m\u00eame unit\u00e9 ou pour que nous les aidions avec un nouveau produit. Les nouveaux clients sont tout aussi passionnants. Il est toujours agr\u00e9able de savoir que nous avons pu aider des entrepreneurs, des entreprises m\u00e9dicales \u00e0 croissance rapide et des entreprises technologiques en devenir \u00e0 concr\u00e9tiser leurs espoirs et leurs r\u00eaves.<\/li><\/ul>\n\n\n\n
- L'ann\u00e9e 2020 a \u00e9galement vu le niveau de nos ventes se maintenir au m\u00eame niveau qu'en 2019. Il est agr\u00e9able de constater que notre entreprise continue d'aller de l'avant avec sa force d'apporter des bo\u00eetiers en plastique personnalis\u00e9s \u00e0 nos clients.<\/li><\/ul>\n\n\n\n