{"id":1544,"date":"2021-06-01T20:33:05","date_gmt":"2021-06-01T20:33:05","guid":{"rendered":"http:\/\/toolless.venbit.net\/?p=1544"},"modified":"2021-06-01T20:33:07","modified_gmt":"2021-06-01T20:33:07","slug":"proceso-de-vision-interna","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/toolless.com\/es\/2021\/06\/inside-view-process\/","title":{"rendered":"Una mirada desde dentro: Dan Sullivan nos explica en qu\u00e9 consiste nuestro trabajo en Toolless Plastic"},"content":{"rendered":"

\u00bfQui\u00e9n soy yo\u2026<\/em><\/h3>\n\n\n\n

Mi nombre es Dan Sullivan y soy el coordinador de ventas de Toolless Plastic Solutions; me gustar\u00eda explicarle nuestro proceso.<\/p>\n\n\n\n

No me tomo a la ligera ni el trabajo ni el cargo. Mi formaci\u00f3n es en ingenier\u00eda el\u00e9ctrica y mec\u00e1nica
el mantenimiento de la maquinaria. Adem\u00e1s de dirigir equipos de personal. Esto tambi\u00e9n forma parte de mi
Trabajo aqu\u00ed, en Toolless Plastics. Me encargo de mantener en funcionamiento las m\u00e1quinas CNC y de realizar tareas de mantenimiento de otras m\u00e1quinas e instalaciones, adem\u00e1s de colaborar en el \u00e1rea de ventas. Tambi\u00e9n ayudo en el ensamblaje de prototipos y tengo formaci\u00f3n en dise\u00f1o CAD.<\/p>\n\n\n\n

Quiz\u00e1 todo esto no sea necesario para un vendedor, pero creo que me convierte en un mejor
1. Me ha dotado de un conjunto de habilidades que pueden ayudarme \u2014y de hecho me ayudan\u2014 a orientar al cliente potencial y a colaborarle en el dise\u00f1o de un gabinete que satisfaga sus necesidades y se integre con nuestra tecnolog\u00eda. La capacidad de diagnosticar y resolver problemas t\u00e9cnicos me permite abordar eficazmente las dificultades que puedan surgir con los clientes potenciales.<\/p>\n\n\n\n

Clientes\u2026<\/em><\/h3>\n\n\n\n

Como dije antes, no me lo tomo a la ligera, ya que aqu\u00ed es donde todo comienza. Sin nuestros clientes, nosotros
no seguir\u00edamos en el negocio. Para la mayor\u00eda, esto no es ninguna novedad. Creo que los vendedores son fundamentales para
captar nuevos clientes y fidelizar a los ya existentes. Somos el enlace entre el
el p\u00fablico y nuestra empresa. La variedad de nuestras estructuras y los m\u00faltiples usos de nuestro producto
lo convierten en un sector en constante cambio y evoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Nuestros clientes provienen de dos fuentes. Principalmente, llegan a trav\u00e9s de b\u00fasquedas en Internet sobre cirug\u00eda pl\u00e1stica
cerramientos. Sin embargo, tambi\u00e9n recibimos clientes gracias al boca a boca. Para nosotros es muy importante conservar la cartera de clientes que tenemos. Llevamos a\u00f1os trabajando con muchos de ellos. Algunos de nuestros clientes son como viejos amigos para nosotros. En estos tiempos de grandes corporaciones impersonales y especuladores, creo que nos esforzamos por ofrecer un trato personalizado. Nos gusta conversar y aportar ese toque personal que surge al tomarnos el tiempo para conocer a nuestros clientes.<\/p>\n\n\n\n

Mejorando constantemente\u2026<\/em><\/h3>\n\n\n\n

Recientemente hemos obtenido la certificaci\u00f3n ISO 9001. Esto supondr\u00e1 una gran ventaja para nosotros, ya que muchas empresas del sector m\u00e9dico y de la electr\u00f3nica exigen este nivel de certificaci\u00f3n. Hemos trabajado durante muchos a\u00f1os para alcanzar este estatus y seguiremos mejorando a medida que nos familiaricemos con el uso de esta herramienta. Esto forma parte de nuestro compromiso continuo con la mejora de nuestros procesos.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n nos esforzamos por adquirir nuestras materias primas dentro de los Estados Unidos y recurrimos a empresas locales para lograr un producto m\u00e1s econ\u00f3mico y sostenible. En Toolless, reciclamos nuestros residuos pl\u00e1sticos y estamos trabajando en formas de reducir los desechos y crear un entorno m\u00e1s ecol\u00f3gico. Seguiremos mejorando en estas \u00e1reas a medida que surjan nuevas y mejores materias primas. Tambi\u00e9n trabajamos con materiales pl\u00e1sticos reciclados.<\/p>\n\n\n\n

De cara al futuro, buscaremos formas de mejorar el rendimiento de nuestras l\u00e1minas de pl\u00e1stico. Tambi\u00e9n exploraremos pl\u00e1sticos alternativos m\u00e1s sostenibles, como los pl\u00e1sticos celul\u00f3sicos. Colaboramos estrechamente con empresas de reciclaje locales y nos aseguramos de que se recicle la mayor cantidad posible de residuos.<\/p>\n\n\n\n

Anexos\u2026<\/em>.<\/h3>\n\n\n\n

Contamos con dos ingenieros en nuestras instalaciones para ayudar con el dise\u00f1o de las cajas una vez que se haya decidido el tipo de dise\u00f1o. Podemos ofrecer numerosas configuraciones y geometr\u00edas que se adaptan a dise\u00f1os de aspecto moderno. Tambi\u00e9n contamos con servicios de impresi\u00f3n digital y grabado que se pueden a\u00f1adir a las carcasas. Desde el logotipo de una empresa hasta ilustraciones complejas, nuestras impresoras pueden manejar los trabajos de impresi\u00f3n m\u00e1s exigentes. Podemos grabar letras o incrustar pl\u00e1stico para decorar ventanas acr\u00edlicas y a\u00f1adir m\u00faltiples colores de pl\u00e1stico a nuestros dise\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

Recientemente hemos a\u00f1adido un sitio web dedicado a las estructuras b\u00e1sicas automatizadas llamado: www.electronicase-us.com<\/a>.Este es un sitio web dirigido a personas que desean obtener un presupuesto al instante y saben exactamente lo que buscan. Sigue utilizando nuestro proceso y se basa en los mismos conceptos de dise\u00f1o, pero de forma m\u00e1s simplificada y b\u00e1sica para las carcasas m\u00e1s sencillas. Utilizamos un dise\u00f1o sin herramientas, lo que significa que podemos cambiar piezas y realizar modificaciones sencillas con mucha m\u00e1s facilidad en comparaci\u00f3n con el moldeado o el termoformado.<\/p>\n\n\n\n

Proceso\u2026.<\/em><\/h3>\n\n\n\n

Nuestro proceso de fabricaci\u00f3n de una caja comienza con un dibujo o dise\u00f1o. Lo primero es recopilar informaci\u00f3n. \u00bfTiene alguna necesidad especial? pl\u00e1stico<\/a> \u00bfQu\u00e9 requisitos tiene? Por ejemplo, \u00bfpl\u00e1stico ign\u00edfugo o estabilizado contra los rayos UV? \u00bfNecesita alg\u00fan tipo de recubrimiento en el pl\u00e1stico? Como pintura o un recubrimiento EMI, que es un tipo de pintura conductora que se utiliza para el blindaje contra interferencias electromagn\u00e9ticas. \u00bfDe qu\u00e9 color le gustar\u00eda el pl\u00e1stico? \u00bfLo tenemos en stock o es un art\u00edculo a medida? <\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n determinaremos si necesita alg\u00fan componente de hardware: separadores, insertos, ventanas de acr\u00edlico, tornillos, tuercas, etc. Una vez que decidamos el dise\u00f1o b\u00e1sico, pasaremos a elaborar un dibujo en 3D y tendr\u00e1 la oportunidad de trabajar con los ingenieros. Estos podr\u00e1n realizar un boceto b\u00e1sico y usted podr\u00e1 aprobarlo o trabajar con ellos en los cambios hasta que todos est\u00e9n de acuerdo. A continuaci\u00f3n, procederemos con la programaci\u00f3n y la creaci\u00f3n del prototipo de la carcasa.<\/p>\n\n\n\n

Esto nos lleva a la revisi\u00f3n posterior al prototipo del proyecto, en la que analizo con el cliente si hay alg\u00fan cambio y le presento un nuevo presupuesto tal y como se ha elaborado para el cliente final. A continuaci\u00f3n, presento un presupuesto actualizado para el caso y los precios del producto. De cara al futuro, si hay alguna modificaci\u00f3n, la discutimos y decidimos si podemos pasar directamente a la producci\u00f3n o si necesitamos hacer otro prototipo. Esto nos permite ser muy flexibles y adaptarnos a las necesidades de los clientes, manteni\u00e9ndonos al d\u00eda con una industria electr\u00f3nica en constante cambio.<\/p>\n\n\n\n

Evaluaci\u00f3n\u2026<\/em><\/h3>\n\n\n\n

La etapa de seguimiento de nuestro servicio al cliente es muy importante, ya que nos permite comprobar si las cajas se ajustan a las necesidades de los clientes y si es necesario realizar alg\u00fan cambio en el futuro. Este importante paso mantiene a todos al tanto e informados sobre el funcionamiento del producto. Tambi\u00e9n nos permite revisar internamente los precios y ajustarlos al alza o a la baja seg\u00fan sea necesario. En funci\u00f3n del material, el n\u00famero de piezas y la dificultad de montaje de los gabinetes, as\u00ed como de la limpieza y la preparaci\u00f3n para el env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

Una vez que tanto nosotros como el cliente hemos evaluado el producto, podemos hacernos una idea de cu\u00e1l es nuestro desempe\u00f1o y determinar el nivel de satisfacci\u00f3n del cliente. Esto es muy importante para nosotros, ya que as\u00ed es como conservamos a nuestros clientes habituales y conseguimos nuevos. Podemos hacernos una idea de c\u00f3mo nos est\u00e1 yendo o preguntar directamente cu\u00e1l fue la experiencia del cliente y si nos recomendar\u00eda a otros clientes potenciales o socios que necesiten carcasas de pl\u00e1stico u otras piezas de pl\u00e1stico, placas, biseles, cubiertas, etc. Sus comentarios son esenciales para mantenernos competitivos en el mercado y ayudan a completar el proceso. <\/p>\n\n\n\n

Conclusi\u00f3n\u2026<\/em><\/h3>\n\n\n\n

Siempre nos esforzamos por mejorar la relaci\u00f3n entre nuestros clientes y sus usuarios finales.<\/p>\n\n\n\n

En conclusi\u00f3n, no existe un sistema de ventas perfecto. Nos esforzamos por mejorar el nuestro en beneficio de todos nuestros clientes. La relaci\u00f3n con nuestra empresa y la satisfacci\u00f3n de nuestros clientes es lo m\u00e1s importante. Se trata de una misi\u00f3n permanente en la que seguimos aprendiendo y que nos permitir\u00e1 seguir creciendo, evolucionando y mejorando. <\/p>\n\n\n\n

Este es mi objetivo como representante de Toolless Plastic Solutions.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfQui\u00e9n soy? Me llamo Dan Sullivan y soy el coordinador de ventas de Toolless Plastic Solutions, y me gustar\u00eda explicarle nuestro proceso. No me tomo a la ligera ni mi trabajo ni mi cargo. Tengo experiencia en mantenimiento de equipos el\u00e9ctricos y mec\u00e1nicos, as\u00ed como en la direcci\u00f3n de equipos de trabajo. Esto tambi\u00e9n es\u2026 <\/p>\n

Leer m\u00e1s<\/a><\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"1","_seopress_titles_title":"An Inside View - Looking at the Toolless Plastic Solutions Process","_seopress_titles_desc":"The world of Toolless Plastic Solution and its process is broken down by one of our Sales Coordinators who has grown with the company.","_seopress_robots_index":"","pgc_sgb_lightbox_settings":"","iawp_total_views":0,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-1544","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-manufacturing-news","infinite-scroll-item"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/toolless.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1544","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/toolless.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/toolless.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toolless.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/toolless.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1544"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/toolless.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1544\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1551,"href":"https:\/\/toolless.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1544\/revisions\/1551"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/toolless.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1544"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/toolless.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1544"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/toolless.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1544"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}